信箱设置专属恳谈专区，让没时间到现场的群众也能随时反映问题、查询进度。”
“朱市长的建议很贴合实际需求。”
李安平连忙补充，“方案里已预留线上渠道相关条款，计划同步搭建线上恳谈平台，设置诉求提交、进度查询、结果反馈、满意度评价等功能，实现线上线下联动，覆盖更多群体，尤其是年轻群众和上班族。”
会场内讨论渐热，市委政法委常务委员、市司法局局长韩彬开口说道：“之前基层也搞过类似座谈，但有些跨部门诉求，民警当场协调不动，最后还是不了了之，容易让群众觉得是‘走过场’。这次怎么避免重蹈覆辙？”
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