利用级听力，朱农很容易监听到了那家装修公司的联系电话，随即拨通了刚刚监听到的那个号码。
“您好，这里是级装饰有限公司，请问有什么可以帮助到您的吗？”
电话接通后，不等朱农说话，对方先传来非常温和客气的声音。
“你好，我是小区业主，我们小区刚交房，有不少装修需求，其中三户业主确实遇到了点麻烦事，不知道贵公司能不能出面帮忙解决一下。”
“客户的利益永远高于一切，只要我们能做到的，一定会交给您一份满意的答卷，请先生把具体问题讲述一下好吗？”
随即朱农把监听到的问题，一五一十的重复了一遍，尤其最后一家已经装修完毕的业主，朱农也只是抱着试试看的心态说出口，毕竟质量问题不是级装饰公司导致的，人家没有义务为此负责。
听完朱农的描述，电话那段立马做出初步决定说：“先生，请把您的小区地址告诉我们，我们会在两个小时内安排专业人员上门洽谈相关问题。”
结束了通话后，朱农和黄豆豆静静的等待了一个多小时，还差半个小时不到两个小时的时候，防盗门外响起了敲门声。
两名工作人员全部着装工作服，举止言谈得体大方，装修事宜讲的专业精确，一点含糊其辞的意思都没有。
当面向朱农了解了一下具体问题后，两名工作人员同时露出惊讶的表情，没想到这个世界还有这么神奇的特异功能，竟然是通过听力就把业主和装修公司的信息都掌握的一清二楚。
鉴于问题的特殊性，两位师傅立马把情况电话汇报给了公司领导。
很快，得到了公司领导的正式答复。
“关于第一位业主，可以立马安排一组装修队开工。第二位业主的问题，级装修公司可以出面帮忙解除之前的合同，然后再委托级公司继续装修。至于第三位业主，级公司承诺，凡是可以维修的地方，公司可以免费维修一次，需要更换材料的，公司也会按照市场价的八折进行保本换新。”
听到这个结果，朱农立马联系到三位业主，并把两位师傅引荐给他们。
装修的问题转眼间得到了解决，而且还可以享受具有法律效力的后续主动跟踪服务，这让业主们非常的满意和放心。
向朱农表示了衷心的感谢后，业主们还承诺，自家装修完毕后，还可以引荐工人师傅到其他邻居家里继续装修。
口碑就是生命力，这是很多成功企业的必经之路。
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