一个购物点？我们的合同里可是写好了的：此次三天两夜的旅程，最多安排两个自费项目、三个购物景点。如果购物景点太多，会耽误我们的时间。”
姓穆的导游一愣，看了叶鸣一眼，有点不满地说：“这位先生，我刚刚说了：等下是让大家去那个商场上个厕所，顺便看一下商场里的产品，想买的买一点，这可不算是一个购物景点啊！”
叶鸣听她说这不算一个购物景点，知道她想钻合同的空子，于是冷笑了一声，说：“穆导，这个商场既然不算一个购物景点，那我和我朋友等下就不进去了，因为我们并不想上厕所。”
叶鸣之所以这样说，是因为他知道：导游忽悠大家要去拿“参观券”上厕所，事实上那“参观券”就是她和那个中巴车司机提成的依据——因为很多旅游区的商场都采用这个办法揽客：导游和司机将游客带到商场来，不管游客有没有消费，只要他们进入了商场，导游和司机就可以按人头领到每人3—5元的“引路费”……
那个穆导一听叶鸣的话，就知道他是一个多次参团旅游、见多识广的“老油客”，也是导游们最讨厌、最不愿意带的那种“刺头游客”：因为这种“老油客”、“刺头游客”在外面旅游的次数多，见惯了导游们的忽悠伎俩，所以，他们不管到哪里，都不会买导游推荐的产品。不仅如此，他们还会劝别的游客不要买东西，直接损害导游的利益。
而现在，穆导就发现：这个出声质疑自己的年轻人，肯定就是一个“老油客”、“刺头儿”。
为了不让其他游客受这个“老油客”的影响，穆导立即把一直微笑着的脸孔板了下来，有点不满地说：“这位先生，你不上厕所，那是你的自由，我也不能强迫你。但是，希望你不要信口乱说，影响其他游客朋友的心情。我们做导游的每天起早摸黑，为游客朋友服务，赚点钱不容易。希望你体谅一下我们，不要再说那些鼓动性、煽动性的话语！”
这时候，那个五大三粗、长相比较彪悍的司机也将车放慢，转过头瞪了叶鸣一眼，也开口说道：“小兄弟，现在经济形势低迷，我们混口饭吃不容易。所以，有些事情你自己心里明白就行，不要闹得大家都不愉快。我相信，大部分游客朋友还是理解我们、支持我们的。所以，请你在接下来的旅游时间里，尽量理解、配合一下我们的工作，不要挑事生非。”
这导游和司机一唱一和，目的就是想压制住叶鸣，让他不要再质疑他们带游客去购物景点的问题，以免影响其他游客，造成集体对抗，那他们
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