的乘客说道：“你们的服务太差劲了，我们要投诉。区别对待也太明显了你们！”
“大家先安静一下，可以先告诉我发生了什么事情好吗，我代表机组先向各位道歉，给大家带来了不好的飞行体验，十分抱歉。请相信我们，不管发生什么事情，我们一定会给大家一个满意的答复。”
乘务长年纪较大，已经结婚有孩子了。看着那两个空姐一脸红晕并且心虚的眼神还有什么不明白的。只是她不好在乘客面前训斥她们，只能先安抚乘客。
周围的人七嘴八舌的将事情给说了一遍，兔子又说道：“没错，我要了一杯咖啡，那位小姐好像听不到我的请求。”
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